Användarvillkor — OffertIVA

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av tjänsten OffertIVA ("Tjänsten") som tillhandahålls av OffertIVA ("vi", "oss"). Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du Villkoren. Tjänsten riktar sig till företag och näringsidkare (hantverkare), inte konsumenter.

1. Tjänstens syfte

OffertIVA är ett digitalt verktyg som hjälper hantverkare att skapa offertunderlag med stöd av artificiell intelligens (AI). Tjänsten är ett hjälpmedel för administration och utgör inte juridisk, ekonomisk eller teknisk rådgivning.

2. Konto och behörighet

För att använda Tjänsten krävs ett registrerat konto. Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga. Du får inte dela ditt konto med obehöriga. Du måste vara minst 18 år och behörig att ingå avtal för din verksamhets räkning.

3. Användarens ansvar

Du som användare ansvarar alltid för att granska, kontrollera och godkänna allt innehåll innan en offert skickas till kund. Du är ensam ansvarig för:

priser, materialkostnader och arbetskostnader
tidsåtgång och timpriser
ROT-, RUT- och grön teknik-avdrag samt korrekt tillämpning av Skatteverkets regler
moms, skatter och andra avgifter
tekniska uppgifter, materialval och arbetsmetoder
avtal och kommunikation med slutkund
att efterleva svensk konsument- och avtalsrätt gentemot dina kunder

4. AI-begränsning och ingen garanti

AI-genererat innehåll kan innehålla felaktigheter, ofullständigheter eller missvisande information. Tjänsten garanterar inte att genererade offerter, texter eller beräkningar är korrekta, kompletta, lagliga eller juridiskt bindande. Allt AI-genererat material ska granskas och godkännas av dig innan det används.

5. Abonnemang och betalning

Tjänsten erbjuds som abonnemang i månads- eller årsplan. Abonnemanget förnyas automatiskt vid utgången av varje period tills du säger upp det. Avgiften debiteras i förskott via vår betaltjänstleverantör.

Månadsabonnemang förnyas månadsvis och kan sägas upp till nästa förnyelseperiod.
Årsabonnemang förnyas årligen och kan sägas upp till nästa förnyelseperiod.
Erlagda avgifter återbetalas inte för redan påbörjad period, om inte annat följer av tvingande lag.
Vi får ändra priser med skälig framförhållning, normalt 30 dagar innan nästa förnyelse, med besked via e-post eller i Tjänsten.
Vid utebliven betalning kan kontot stängas av eller begränsas tills betalning skett.

Uppsägning sker via Tjänsten (sidan Inställningar → Hantera prenumeration). Eftersom Tjänsten riktar sig till näringsidkare gäller inte konsumentens ångerrätt enligt distansavtalslagen.

6. Otillåten användning

Du får inte använda Tjänsten för att:

bryta mot lag eller tredje parts rättigheter
skicka skadlig kod, spam eller utföra automatiserad missbrukstrafik
försöka kringgå tekniska säkerhetsfunktioner eller åtkomstbegränsningar
använda Tjänsten på ett sätt som belastar systemet orimligt
mata in personuppgifter som du saknar rättslig grund att behandla

7. Immateriella rättigheter

Alla rättigheter till Tjänsten, inklusive källkod, design, varumärken och dokumentation, tillhör OffertIVA eller dess licensgivare. Du behåller rättigheterna till det innehåll du själv laddar upp och de offerter du skapar.

8. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". I den utsträckning lag tillåter ansvarar OffertIVA inte för:

ekonomiska förluster, utebliven vinst eller affärsavbrott
felaktiga, ofullständiga eller missvisande offerter
affärsbeslut eller åtgärder som du fattar baserat på AI-genererat material
driftstörningar, fördröjningar eller dataförluster
fel eller avbrott i tredjepartstjänster (t.ex. betal-, e-post-, hosting- eller AI-leverantörer)

Vårt totala ansvar gentemot dig är under alla omständigheter begränsat till vad du betalat för Tjänsten under de senaste tolv (12) månaderna före den händelse som föranledde ansvaret. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

9. Ändringar av Villkoren

Vi kan komma att uppdatera Villkoren. Vid väsentliga ändringar meddelas du i förväg via e-post eller i Tjänsten. Fortsatt användning efter ändringen innebär att du godkänner de nya Villkoren.

10. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas på Villkoren. Tvist ska i första hand lösas genom diskussion mellan parterna och i andra hand avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.